为提升心理中心学生助理团队的专业素养与服务能力，增强团队凝聚力，9月19日晚上19点，我校心理中心在115活动室成功举办了2025年秋季学期勤工助学学生助理业务培训会。心理中心老师及12名勤工助学学生助理参加了本次培训。培训会由许雪莹主持。

本次培训旨在让学生助理们明确岗位职责、规范工作流程，同时将心理中心建设成一个互相支持的“大家庭”。培训分三部分进行，首先，许雪莹老师通过现场互动的方式，组织同学们进行了自我介绍和破冰游戏，有效增进了团队凝聚力。其次，尹兴凤老师为同学们进行了系统性的业务讲解，就中心工作保密意识和规定、预约接待礼仪和流程、咨询室日常维护标准及面对突发情况的应急处置流程等关键事项作了强调和说明。为同学们的专业服务打下了坚实的理论基础。最后，为强化培训效果，会议专门设置了情景模拟演练环节。学生助理分别模拟了“接待初次来访”、“接听预约电话”和“应对情绪激动的来访者”等多个工作场景。同学们积极参与，现场气氛热烈。指导老师对演练过程进行了逐一点评和专业示范，进一步巩固了大家的理论知识和实操技能。

此次培训会的成功举办，不仅明晰了工作纪律与职责要求，更有效提升了学生助理的业务能力、责任意识与服务技能，为后续向全校师生提供更加规范、专业、温暖的心理支持服务奠定了坚实基础。